Privacyverklaring

Be1 is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de webshop en bijbehorende dienstverlening worden verwerkt.

Afhankelijk van het gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en achternaam;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer wanneer dit nodig is voor bestelling, levering of contact;
• bestel- en aankoopgegevens;
• betalingsgegevens en informatie over de betaalmethode;
• gegevens die je zelf verstrekt wanneer je contact opneemt;
• gegevens voor retouren, klachten of service;
• technische gegevens voor het functioneren en beveiligen van de website;
• voorkeuren of toestemming bij toestemmingsgebonden functionaliteiten.

Wij proberen niet meer persoonsgegevens te verzamelen dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Bestellingen, betaling en levering

Om bestellingen te verwerken, betalen, verzenden en afleveren wanneer deze functies beschikbaar zijn.

Klantenservice, retouren en klachten

Om vragen te beantwoorden en retouren, klachten, garantiegevallen en andere servicevragen correct af te handelen.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.

Website en beveiliging

Om de website te laten functioneren, te beveiligen, misbruik te voorkomen en technische problemen op te lossen.

Verbetering en marketing

Alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Voor marketing waarvoor toestemming nodig is, vragen wij die toestemming vooraf. Je kunt deze altijd intrekken.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming.

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze intrekken. Dit verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit en verstrekken ze niet onnodig aan derden.

Wanneer dat voor de webshop of dienstverlening nodig is, kunnen noodzakelijke gegevens worden gedeeld met categorieën dienstverleners zoals betaalproviders, vervoerders, hosting- en technische dienstverleners, IT- en beveiligingsdienstverleners, administratieve dienstverleners en partijen die klantenservice of webshopfunctionaliteit ondersteunen.

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat noodzakelijk is, wettelijk verplicht is of daarvoor een andere geldige grondslag bestaat. Partijen die namens ons verwerken, mogen de gegevens niet voor eigen commerciële doeleinden gebruiken.

Wanneer betaalmogelijkheden in de webshop beschikbaar zijn, kan de verwerking van noodzakelijke betalingsgegevens plaatsvinden via de aangeboden betaaldienstverleners. Zij kunnen gegevens verwerken om de betaling veilig uit te voeren, fraude te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wij ontvangen en bewaren niet meer betalingsinformatie dan noodzakelijk is voor onze administratie en dienstverlening.

Om een bestelling te bezorgen, delen wij uitsluitend de noodzakelijke gegevens met de vervoerder of bezorgdienst, bijvoorbeeld naam, afleveradres en gegevens voor communicatie over de levering.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht gegevens langer te bewaren. Administratieve gegevens kunnen gedurende de wettelijk verplichte periode worden bewaard.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Toegang wordt waar mogelijk beperkt tot personen en partijen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

De huidige website plaatst geen analyse-, advertentie- of marketingcookies. Daarom wordt hiervoor nu geen toestemming gevraagd en is een uitgebreid cookievoorkeurenscherm niet nodig.

Wanneer later niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken worden toegevoegd, worden deze pas na actieve toestemming geplaatst. Toestemming kan dan even eenvoudig worden aangepast of ingetrokken als gegeven. Verder surfen, scrollen of de website bezoeken geldt niet als toestemming.

Noodzakelijke of functionele technieken mogen alleen worden gebruikt voor het goed en veilig functioneren van de website en toekomstige winkelmogelijkheden.

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder de vereiste toestemming of wettelijke grondslag. Denk je dat dit toch is gebeurd? Neem dan contact op via info@clinicareshop.nl.

Afhankelijk van de situatie kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens vragen, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of eerder gegeven toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@clinicareshop.nl. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren en te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen.

Wanneer je je hebt aangemeld voor marketingcommunicatie waarvoor toestemming vereist is, kun je die toestemming altijd intrekken. Commerciële e-mails bevatten een afmeldmogelijkheid.

Bij een beveiligingsincident met persoonsgegevens beoordelen wij dit volgens de toepasselijke regels en nemen wij passende maatregelen. Wanneer wettelijk vereist informeren wij betrokkenen of de toezichthouder.

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij dat dit in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving gebeurt en passende waarborgen worden toegepast wanneer die vereist zijn.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat op deze pagina.

Heb je vragen over hoe wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.